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近日,为期一周的长光华大第一期售后工程师培训班圆满结束,来自长光华大销售部门的3名售后工程师以及深圳国家基因库和青岛海洋基因库等重要客户的7名设备工程师共计10人参加了培训。由此标志着长光华大在产品销售管理方面迈出了重要一步,为下一步产品全面推向市场打下了坚实基础。
售后工程师培训是长光华大产品销售管理的一项重要内容。此次培训由长光华大市场营销部和华大智造售后运营部联合举办,培训分为授课和实操两部分。为了确保培训效果,公司经过多次研究组织编撰了18份共计4万字的培训教材,内容涉及产品的系统介绍、整机各模块状态检测、故障模块维修及更换、软件参数配置、安全操作规程、日常维护项、常见故障及处理方法、运输打包装卸以及落地安装等。授课教师均由长光华大参与产品开发和生产的技术人员担任。对于通过培训考试的将获颁“售后工程师证书”。
公司总经理莫成钢与培训班学员进行交流
授课培训现场
实操培训现场
据悉,部分通过培训的售后工程师将赴海外进行产品的售后服务工作。(王贺供稿)